Ручная кладь
Ручная кладь бесплатна, если весит не более 30 кг, имеет размеры от 60 × 40 × 20 см до 100 × 50 × 30 см и не мешает другим пассажирам.
Вещи нельзя ставить в проходе, у дверей или на сиденьях. В автобусе с багажным отделением крупный багаж в салон не берут.
Багаж в багажном отделении
- Одно место багажа — не более 60 кг, размером от 60 × 40 × 20 см до 100 × 50 × 30 см.
- Пассажиру положено два места багажа в автобусе с багажным отделением и одно — в автобусе без него.
- За багаж больше 60 × 40 × 20 см покупается багажный билет по тарифу перевозчика.
- При сдаче в багажное отделение вам выдают номерной жетон; в пункте назначения багаж выдают по жетону.
Какой багаж входит в стоимость и сколько стоит дополнительное место, указано на странице рейса — у каждого перевозчика свои тарифы.
Что перевозить нельзя
- острые и режущие предметы, огнестрельное оружие без чехла или упаковки;
- ядовитые, взрывчатые, токсичные, легковоспламеняющиеся, едкие или зловонные вещества;
- предметы, которые могут испачкать одежду других пассажиров или салон;
- громоздкий багаж, который загораживает проход.
Кто отвечает за багаж
За вещи в салоне отвечаете вы. За багаж в багажном отделении отвечает перевозчик — с момента приёма до выдачи. При сдаче вы можете объявить ценность багажа, оплатив установленный сбор.
Нас часто спрашивают
- Сколько багажа можно взять бесплатно?
- Ручная кладь до 30 кг и размером не более 100 × 50 × 30 см, которая не мешает другим пассажирам, бесплатна. Какой багаж в багажном отделении входит в стоимость конкретного рейса, указано на странице рейса.
- Сколько может весить багаж в багажном отделении?
- Не более 60 кг, размером не более 100 × 50 × 30 см.
- Что делать, если багаж из багажного отделения потерян или повреждён?
- Подайте письменную претензию перевозчику — он отвечает за багаж в багажном отделении. Право обратиться в суд из-за потерянного или повреждённого багажа истекает через год.